Существуют определенные проблемы с терминологией по поводу выражения характера профессиональной подготовки предпринимателя, в основе чего лежит сложность определения сущности самой деятельности, к которой они готовятся. С этих позиций имеются такие определения, как деловое образование, коммерческое образование, бизнес-образование. Более подробно вопрос о содержании образовательного процесса, направленного на подготовку к предпринимательской деятельности, о его формах, об адекватности применения в отношении этого процесса имеющейся терминологии будет затронут ниже, а пока ограничимся констатацией наличия определенных проблем данного рода, поскольку в данном разделе проводится рассмотрение методологических основ формирования требований, подходов к определению содержания (но пока еще не самого содержания) профессиональной подготовки к предпринимательской деятельности.
В целом проблема содержания и организации подготовки предпринимателей в той или иной мере рассмотрена в ряде публикаций, в том числе монографического характера. В то же время все еще остается много вопросов по этому поводу, в том числе и в отношении содержания обучения предпринимательства.
Современная инновационная методология формирования содержания подготовки работников любого профиля в своей основе имеет подход, заключающийся в построении содержания обучения, определения необходимого объема и структуры знаний, передаваемых обучающемуся, исходя их тех функций, задач, которые составляют содержание его трудовой деятельности, т.е. исходя из содержания его труда, его деятельности.
Отметим, что, по нашему мнению, результат может не быть столь социально, сколь экономически значимым, но суть дела от этого не меняется.
Именно трансформация, перевод содержания действий определенного вида труда, исполняемых при этом функций, решаемых задач в систему необходимых для выполнения этих действий умений, навыков, в целом компетенции, обеспечивающую их формирование систему знаний, составляют суть деятельностного подхода к определению содержания обучения, подготовки профессионала.
В данной статье коснемся лишь одного аспекта всей этой совокупности требований к формированию содержания профессиональной образовательной подготовки предпринимателей, а именно формирования их умений, навыков, компетенции, т.е. конечных результатов обучения. Рассмотрение этих категорий нам необходимо для последующего анализа полноты их реализации в существующей системе профессионального образования, поскольку основные задачи, решаемые в процессе предпринимательской деятельности, были нами уже рассмотрены, а более подробно анализ путей формирования необходимого объема знаний будет осуществлен особо.
Отметим, что под умениями понимается способность предпринимателя к эффективному выполнению широкого спектра работ в рамках своей деятельности на основе имеющихся знаний, путем интенсивного осмысления разноплановой информации, составления плана действий, его реализации.
Другие зарубежные авторы к числу необходимых для предпринимателя умений относят такие, как умение руководить, помогать другим, быть твердым, доброжелательным, идти на уступки, находить новые решения, быть добросовестным и всегда добиваться своего.
Все показанные умения часто встречаются и у тех, кто предпринимателем не является. Но именно предпринимателям свойственно особое видение управленческих задач и целей предприятия, что и определяет их искусство в использовании такого рода умений. Истинного предпринимателя отличает умение правильно выбрать момент, развитая интуиция, яркая индивидуальность, что редко встречается среди менеджеров, которые склонны действовать по заранее составленному плану, заранее все просчитать и потому предсказуемы во всех своих действиях.
В материалах Московской международной высшей школы бизнеса (МИРБИС), раскрывающих цели и содержание метода подготовки слушателей по программам Мастер делового администрирования – МБА (хоть и предназначенных в данном случае для дальнейшего профессионального формирования и развития уже имеющих практический опыт менеджеров и профессионалов, руководителей, которые были бы конкурентоспособными лидерами в бизнесе, сочетающими высокие духовные, интеллектуальные и профессиональные качества со способностями разрабатывать стратегию бизнеса, создавать и управлять компанией, вводить инновации в российский рынок и принимать изменения глобализации, т.е. менеджеров высокого класса, но во многом отражающих сущность подготовки к предпринимательской деятельности), определено, что после завершения курса обучения выпускники будут способны к следующим действиям (мы считаем, что можно сказать – будут уметь использовать свои знания) в следующих направлениях деятельности:
1. Применить последовательно знания в ключевых дисциплинах областей финансов, человеческого поведения, маркетинга, экономики, информационного управления и т.д., а также применять свои знания в узких областях, делать информированные суждения по стратегическим проблемам менеджмента.
2. Решать сложные проблемы систематически и творчески, делать осознанные суждения на основе неадекватных данных и передавать свои заключения персоналу.
3. Строить и представлять аргументацию, которая является последовательной, рациональной и творческой.
4. Развивать активные планы, чтобы непрерывно улучшать свою личную и организаторскую эффективность.
5. Приспособиться и показать творческий потенциал, новизну, понимание, критические способности и способности реагировать, чтобы применить и перенести все это на критические ситуации.
6. Принимать решения в сложных и непредсказуемых ситуациях.
7. Работать эффективно в любой роли в команде и брать роль лидера на себя, где это необходимо.
8. Положиться на свое собственное мастерство при планировании и осуществлении проектов.
9. Развивать свои собственные знания и навыки в процессе обучения длиной в жизнь.
Как видно из приведенных подходов к оценке необходимых для предпринимателя умений, в целом они имеют несколько общих свойств. Прежде всего они характеризуют необходимость наличия у своего носителя, личности предпринимателя умений проведения анализа, факторов, процесса, ситуации, особенно в условиях ее неопределенности.
Далее у предпринимателя должно быть развито умение искать нестандартные пути и методы преодоления стоящих перед ним проблем и принимать хоть и рискованные, но взвешенные решения. Предприниматель должен уметь преодолевать сложившиеся стереотипы в выборе направлений деятельности, быстро воспринимать новые идеи и вообще проводить инновационную политику. Необходимым умением является постоянно поддерживаемая коммуникабельность со своими партнерами и клиентами. Немаловажным является умение производить самооценку и делать из этого соответствующие выводы. Наконец, предприниматель должен уметь осуществлять управление всеми аспектами деятельности своего предприятия, т.е. уметь осуществлять комплекс финансово-хозяйственных, организационно-управленческих и иных действий в их взаимоувязке и с реальными результатами в виде производства, сбыта продукции и получения прибыли, т.е. постоянной реализацией конечных целей своей деятельности.
С интересных позиций проведено обобщение не формы, а сущности умений, необходимых для успешной деятельности предпринимателя в одном из исследований на эту тему. В ней, если подходить с позиций нашего рассмотрения, в числе других позиций изложены следующие характеристики умений, необходимых предпринимателю.
1. Систематичность – умение представлять (практически использовать) осознанную базу знаний, логических связей и практического применения.
2. Оперативность – умение применять знания в сходной и новой ситуациях, переносить известные способы деятельности в новую обстановку (среду).
3. Гибкость – умение вариантно решать одну и ту же задачу с комбинированием известных (и неизвестных) положений приобретаемых знаний.
4. Конкретность – умение показать (найти, выделить, представить) конкретное проявление обобщенного представления о конкретном явлении, предмете, технологии. Умение использовать конкретные факты, конкретные знания для обобщения.
5. Обобщенность – умение подвести конкретные знания, положения, факты под обобщающие характеристики полноты или системности знаний.
6. Развернутость – умение осуществить (развить) цепь рассуждений, состоящих из нескольких звеньев или подключение к системе известных положений фактов новых, отвечающих требованиям задаваемой идеи, темы. Восполнение недостающих звеньев из различных областей необходимых знаний.
7. Свернутость – умение выражать знания компактно для обеспечения практического результата использования некоторой совокупности понятий и умений.
8. Осознанность – понимание связи знаний и путей их получения, умение доказывать состоятельность выдвигаемых положений, понимать характер связей, различать существенные и несущественные связи, понимать механизм становления и проявления связей, понимать способы получения знаний, осваивать области и способы применения знаний, понимать принципы основополагающих знаний и способов их применения.
9. Прочность – фиксация в памяти системы существенных знаний и способов их применения. Умение сделать новые выводы (получить новые знания) на основе используемых знаний.
Изложенное еще раз подтверждает уже не раз высказанное мнение о предпринимательстве, как феномене, и о неординарности людей, успешно занимающихся этой деятельностью.
Наряду с пониманием круга умений, которые должны быть развиты у обучающегося в процессе его подготовки к предпринимательской деятельности, необходима также оценка системы навыков в проведении различных элементов этой деятельности. Навыки развиваются в процессе тренинга, на основе использования полученных знаний и развитых умений. Отметим, что имеющиеся программы профессиональной подготовки предпринимателей в значительной мере направлены именно на развитие конкретных действий, входящих в состав для предпринимательской деятельности. Особенно это касается предпринимателей сферы малого бизнеса.
Конечно, широта функций предпринимателя, диапазон решаемых им задач, исполняемых видов труда делают затруднительным развитие всей связанной с этим совокупности навыков. Но тем не менее в ключевых видах данной деятельности эти навыки должны быть сформулированы хотя бы с позиций техники выполнения действий. Например, предприниматель должен иметь навыки в восприятии форм отчетной документации, в ее заполнении.
Все более важной задачей подготовки предпринимателей становится формирование их компетентности, следовательно, учет и решение требуемых ее компонентов и параметров в содержании и технологии профессионально-образовательной подготовки.
Под компетентностью принято понимать степень соответствия знаний, умений, опыта работника уровню выполняемых задач и решаемых проблем. И если понятие квалификации включает преимущественно профессиональные знания и умения, то понятие компетентности наряду с ними подразумевает наличие у человека инициативы, способности работать в коллективе, самостоятельно осваивать знания, логически мыслить, отбирать и использовать нужную информацию, т.е. наличие свойств развитой, активной личности, сформированной во многом на основе жизненного социального опыта. Компетентность не связана жестко с конкретной профессией и может быть применимой в ряде профессий, в различных видах трудовой деятельности, вообще в бытии.
Следует отметить, что, с одной стороны, российская система образования всегда была компетентностной. В принципе она была ориентирована на развитие личности будущего работника, одновременно непосредственно на сферу профессиональной деятельности в отличие от западной модели, ориентированной на академические нормы оценки. (В этом одна из причин обращения Запада к компетентностной модели образования.) Но российская система образования была ориентирована на подготовку специалистов для массового, стабильного, с редко меняющейся технологией и номенклатурой продукции производства, плюс в условиях «нерыночной» ментальности общества.
Но деятельность предпринимателя имеет совершенно иной характер. Именно поэтому речь идет о компетентностном подходе, охватывающем наряду с конкретными знаниями и навыками такие категории, как способности, готовность к познанию, социальные навыки и др. Компетентность не должна ни противопоставляться профессиональной квалификации, ни отождествляться с ней. Термин «компетентность» служит для интегрированных характеристик качества подготовки обучающегося, выступает категорией результата образования, что знаменует сдвиг сугубо (или преимущественно) академических норм оценки к внешней оценке профессиональной и социальной подготовленности выпускников с позиций рыночных категорий. Но если иметь в виду действительно значимое усиление компетентностного подхода в формировании предпринимателя как социально активной и социально ответственной личности, обладающей инновационным мышлением, высокой коммуникабельностью, адаптационными способностями, широким профессиональным кругозором, то здесь мы уже выходим за рамки, объективно присущие подготовке специалиста – работника, ориентированного на предметную профессиональную деятельность, и более присущие подготовке именно предпринимателя.
Все изложенные обстоятельства показывают исходные позиции, подходы к формированию содержания профессиональной подготовки предпринимателей, ее организации. Но они показывают также и сложность решения этой задачи. Это ведет к тому, что, несмотря на развитость и теории, и практики обучения, и подготовки предпринимателей, до сих пор даже в странах с вековыми традициями в области предпринимательства не сформулированы достаточно устойчивые взгляды по данному вопросу; взгляды на то, какую и как дать «феномену» предпринимательства образовательную базу и вообще нужна ли особая подготовка к этого рода деятельности.
