Разное

Какие риски представляет уход ИТ-директора для компании?

Июль 19, 2010

Константин Лебедев, генеральный директор компании «Экстра-Сервис»

На мой взгляд, существуют три основных риска. Во-первых, после увольнения обиженный ИТ-директор может нанести осознанный вред бывшему работодателю. Кроме того, есть риск взять на работу «шпиона», посланного конкурентом или недоброжелателем. Поэтому, прежде чем брать человека в штат, его нужно тщательно проверить. Советы, которые могут снизить вероятные риски: не принимать на работу топ-менеджера без рекомендаций, заключать детальный трудовой контракт, платить белую зарплату, поддерживать лояльность, расставаться по хорошему, использовать ИТ-аутсорсинг. В последнем случае минусов много, но большой плюс в том, что отвечать за возможные последствия будет юрлицо, которое легче привлечь к ответственности и которому есть что терять.

Во-вторых, ИТ-директор может поставить информационную безопасность компании в зависимость от своих личных предпочтений в выборе ПО. Поэтому необходимо использовать только хорошо известные на рынке, проверенные программные решения, только лицензионное ПО, осторожно подходить к применению Open Souce решений.

В-третьих, ИТ-директор, покидая компанию, уносит с собой знания об организации бизнес-процессов. Новый менеджер начинает все с чистого листа. Поэтому в процессе работы необходимо полностью документировать все задачи и проекты, ход их реализации, производимые операции. Прекрасно, если глава компании сам разбирается в ИТ.

Эльдар Разроев, генеральный директор оператора МГ/МН-связи «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ)

Уход it - директора чем череват

Эта ситуация не несет никаких рисков, мы не в Африке. На что у нас нет дефицита, так это на талантливых и просто хороших инженеров. Если рассматривать ИТ-директора как топ-менеджера, который определяет стратегические инициативы и направления развития, в случае его ухода в этой области возникает некоторая пауза. Но на текущей работе инфраструктуры это никак не сказывается, потому что в компании достаточно технически подкованных людей, которые могут взять на себя обслуживание. Если же все ИТ-процессы завязаны на одном человеке, то это вопрос не к высоким технологиям, а к управлению. Такую ситуацию нужно немедленно исправлять.

Андрей Еремкин, директор центрального филиала сотового оператора «Мегафон» («Мегафон-Центр»)

Все зависит от конкретной компании: если у нее есть только сервер внутренней почты — это один уровень риска, а если ИТ-отдел отвечает за сложные операции, такие, например, как биллинг, — уровень риска уже совсем другой. Но, на мой взгляд, для серьезных крупных компаний уход ИТ-директора не должен представлять опасности, поскольку они организовывают бизнес-процессы таким образом, чтобы ничто не зависело от одного человека. В нашей компании эти риски минимизированы, во-первых, за счет мотивации сотрудников, во-вторых, благодаря созданию «кадрового актива» (раньше он назывался «кадровый резерв»), который позволяет очень быстро подобрать достойную замену на любую должность.

Руслан Гареев, генеральный директор компании «Флора-Сити». Ранее — руководитель салонов связи торговой сети «Эльдорадо»

Многое зависит от того, как выстроены управленческие процессы в компании. Если они сильно завязаны на одном человеке — это одна ситуация. А если ИТ-директор создал команду, которая успешно справляется с работой в его отсутствие — другая. В качестве превентивных мер на случай ухода и CIO, и его специалистов рекомендуется использовать стандартные продукты, не увлекаться их доработкой. Если с «железом» разобраться просто, то с ПО могут возникнуть большие сложности. Также можно вывести на аутсорсинг определенные функции, документировать все процессы, хотя до последнего руки обычно доходят в последнюю очередь. Но надо перенимать опыт системных интеграторов — по завершении проекта они всегда представляют подробную документацию, чтобы можно было быстро устранить любую неполадку.

Андрей Захаров, агентство «Контакт», руководитель департаментов «Банки и инвестиционные компании, информационные технологии»

Если ИТ-директор строил систему с нуля, значит, он контролирует все: связи с поставщиками ИТ-услуг, оборудование, телекоммуникации и т. д. Если все бизнес-процессы замкнуты на CIO, то вследствие его ухода есть риск потерять все в одночасье. Но в крупных компаниях, как правило, такие ситуации предвидят, и у каждого ИТ-директора есть заместитель, который в курсе всех процессов и, по сути, выполняет обязанности CIO в его отсутствие. В таком случае можно избежать потерь.

Следует обратить внимание на важный момент. Рынок топ-менеджеров в сфере ИТ достаточно узкий. Если CIO плохо ушел из компании, найти приличную работу в будущем ему не светит. На моей практике не было разрушительных уходов. Были скандалы, но передачу дел осуществляли как положено, без нанесения урона работодателю.

В качестве мер по снижению рисков можно порекомендовать ведение подробной документации. Любая установка какого-либо ИТ-модуля должна быть подробнейшим образом описана: кто за что отвечает, где куплено, какой гарантийный срок и т. д. Крупная система должна быть разбита на функциональные блоки, и за каждый блок назначен ответственный. Тогда при уходе одного, пусть даже главного ИТ-специалиста работоспособность системы сохранится. Кроме того, повторюсь, в компании должен быть сотрудник, способный стать и. о. ИТ-директора.

Иван Шацких, генеральный директор UPS Россия и СНГ

У нас такие риски не могут возникнуть. UPS — глобальная компания, и мы используем централизованный подход, единые ИТ-системы. Люди в и Германии, и во Франции, и в России используют одни и те же программы, проходят одни и те же тренинги, поэтому в нашей компании нет зависимости от какого-то одного человека. Необходимого специалиста всегда можно перевести из одного региона мира в другой.

Цена успеха

Июнь 24, 2010

Как мы представляем себе успешного человека?

Не вообще, вне пространства и времени, а сегодня, сейчас. У нас, в России, где на 44 долларовых миллиардера (если Дума запрещает устно и письменно употреблять у. е., пусть переведет их состояние в рубли) приходится 25 миллионов наших граждан, живущих за чертой бедности?

Кажется, слово это — успех — всегда было на слуху, во все времена. Не поленился, заглянул в толковые словари. Сначала обратился к Владимиру Далю — коротко и ясно: «иметь успех — успеть, достигнуть желаемого». И первый пример: «он успевает в науках». А вот словарь советских времен, под редакцией профессора Ушакова: «Успех — удача в задуманном деле, удачное достижение поставленной цели». Все верно, только примеры другие: «Рабочий класс нашей страны доказал на деле, что народ может с успехом обойтись без эксплуататоров. Сталин».

Какие времена — такие и примеры.

Сегодня единственным измерителем успеха являются деньги. Давно ли мы клеймили американцев, у которых любой разговор начинается и заканчивается этим универсальным измерителем? Теперь мы сами стали такими же, и те, у кого денег куры не клюют, и те, кто считает каждую копейку. Последних, увы, подавляющее большинство.

Нас бросили в рынок как в омут с головой, не дав себе труда задуматься, что будет со стариками, детьми, инвалидами, а потом годами не переставали удивляться, что мрем мы не тысячами, а миллионами. И как наша власть крепка задним умом: сначала за копейки раздала на так называемых залоговых аукционах самые лакомые куски государственной собственности — нефтяные залежи, заводы, фабрики, а спустя полтора десятилетия кусает локти: как бы добрать недобранное — устыдить, усовестить или взять да отобрать? Забыли, что успех — от глагола «успеть» происходит; кто успел, тот не опоздал. Вопрос «кто эти кто» остается дискуссионным, и чем дальше, тем больше, пока все быльем не зарастет.

Весь мир не перестает удивляться: отчего при таком богатстве мы остаемся такими бедными? Почему японцы, у которых из природных богатств в наличии только руки, ноги да голова, живут много лучше и дольше? Ну не только же потому, что научились ловить рыбку (свою и нашу), хотя американские ученые утверждают, что приверженцы рыбной пищи живут дольше, а особенно необходима она людям преклонного возраста. Готовы поверить, этому есть и наши, отечественные доказательства, только вот рыбка для большинства нашего населения в одночасье из серебристой обернулась золотой.

И все-таки, все-таки хороших людей у нас больше, чем плохих, вот только, как отмечал классик еще в позапрошлом веке, им труднее объединиться.

Вот мы и пытаемся взять на себя эту функцию — объединять хороших людей, учиться их бескорыстию и человеколюбию. А их действительно немало. Вспомните недавно упоминавшегося Александра Прокопова из Северной Осетии, снабдившего семенами тыквы фиголистной больше 4 тысяч наших читателей. Или Юрика Акбер дина, открывшего для себя удивительные свойства заячьей капусты, а теперь нам звонят, пишут, просят его адрес — откликнется, дадим его в журнале. Наш доктор ФиС, Владимир Сергеевич Преображенский, прочитал письмо Акбердина и говорит: «Представляете, путешествовал на байдарке по карельским озерам, запасы продуктов израсходовал, так питался одной заячьей капустой, а ведь понятия не имел, что в ней еще и кверцетин содержится!» Понятно, что и Юрик Галиевич, математик по профессии, об этом тоже понятия не имел, а вот дознался и спешит поделиться своим опытом. А Лидия Васильевна Гусева из чувашского села Тарханы спасла соседке ногу рецептом, почерпнутым из нашего журнала, когда-то сама вылечилась, теперь помогает знакомым и незнакомым.

Эти имена взяты из последних номеров журнала, но их десятки, сотни, за многие годы, может, и тысячи, ведь журнал наш и сам в солидном возрасте, как-никак, а уже пошел 85-й год.

Время от времени мы публикуем интервью, очерки в рубрике «Стиль жизни» о людях, которые достигли успеха в своем деле. Рассказали о Карпе Трескунове, военном враче, ставшем известным в нашей стране фитотерапевтом, которому пишут через наш журнал сотни читателей, а многие из них его просто боготворят; о поэте-песеннике Михаиле Таниче; о любимом актере людей разных поколений Олеге Табакове. Повторюсь, они добились успеха благодаря таланту и настойчивости, прошли через огонь и воду, пока для них не заиграли медные трубы: Трескунов и Танич воевали, а последний испытал и все ужасы несправедливого заключения, и мало кто помнит, что вечно улыбающийся Табаков в молодости перенес два инфаркта.

Сегодня мы расскажем еще об одном нашем читателе, «успевшем в науке» (как отмечал Владимир Даль), — профессоре Андрее Тарасове. Мне кажется, на его примере можно понять, чего сегодня стоит успех, если ты живешь не только для себя и своего личного благополучия, но и для тех, кто тебя окружает.

Побольше бы таких людей, может, и жизнь наша изменилась бы к лучшему.

Детство золотое

Июнь 6, 2010

Если бы не кризис, НАТАЛЬЯ ПОСТНИКОВА вряд ли решилась бы уйти с работы и открыть детский клуб.

Наталья Постникова, совладелица детского клуба «Маняня», перед интервью предлагает заглянуть на занятия. В спортзале трехлетки радостно тянут ручки вверх и кричат: «Hands up!» Потом — «Stamp your feet». Это программа Five little ducks, ведут ее одновременно тренер и преподаватель английского языка. В соседнем зале занятия по хореографии для тех, кто только начинает ходить. Дети ползают под музыку, делают вместе с мамами гимнастику и массаж. Есть занятия по музыке, детская йога, тренажеры. «Сады начинают заниматься с детьми только после трех лет. Но почему? Все самое главное закладывается до трех», — удивляется Постникова.

Мечтать о собственном детском Центре Наталья Постникова начала, когда разочаровалась в клубах, куда приводила свою маленькую дочь. Сейчас девочке уже тринадцать. Если бы не кризис, Наталья вряд ли отказалась бы от твердой зарплаты и должности HR – директора компании «Сервис плюс», специализирующейся на информационных технологиях для торговли, промышленности и логистики. В кризис работы поубавилось, и Наталья решилась. Развивать решила сразу два направления: агентство по подбору домашнего персонала «Бюро нужных людей» и детский клуб «Маняня». Финансово поучаствовать в стартапе — его запуск обошелся в 1,5 млн рублей — Постникова предложила нескольким бывшим коллегам. Стратегические решения они принимают вместе, а вся ежедневная рутина — на Наталье. Дочь гордится тем, что у мамы теперь свой бизнес, но дома ее видит гораздо реже.

С подбором персонала проблемы возникают редко: «Я могу найти любого специалиста на рынке труда. Главное — правильно искать», — говорит Наталья. Бывают, конечно, невыполнимые заказы: одна клиентка в заявке перечислила 120 требований к няне. Найти кандидата, который соответствовал всем параметрам, не удалось. Но ребенок этой мамы теперь ходит к Постниковой в клуб.

Первый клуб «Маняня» она открыла на юго – западе Москвы в октябре 2009 года. Всего за полгода он вышел «в ноль». Вдохновленная успехом, в конце апреля предпринимательница открыла второй клуб. Если нянь и домработниц сейчас нанимают редко, то для детских клубов, уверена Постникова, время золотое. Раньше представители среднего класса искали няню с педагогическим образованием, английским языком, чтобы на пианино играла, рисовать умела, домашние спектакли ставила. Теперь переменные расходы предпочитают постоянным: няню ищут подешевле, без «широкого спектра услуг» (в пределах 20 000 – 35 000 рублей в месяц), а сэкономленные деньги тратят на занятия со специалистами в развивающих студиях. Причем часто, еще не определившись с интересами ребенка, записывают его сразу в несколько. Разовое занятие в клубе Постниковой стоит 500 – 1000 рублей в зависимости от уникальности и продолжительности, если покупать абонемент, то получится на 20~30% дешевле.

Несмотря на навыки в поиске специалистов, больше всего сложностей у Натальи с подбором педагогов. «Они привыкли работать на государство, и это главная проблема», — объясняет Постникова. Для тех, кто впервые переходит на работу в частный сектор, узнать на собеседовании, что никаких разрядов и премий за выслугу лет не будет, — шок. К тому же здесь нельзя каждый день петь одну и ту же песню, рисовать на каждом занятии одно и то же солнышко. Иначе клиенты тут же выскажут Постниковой — дверь ее кабинета всегда открыта — свое недоумение. «Так что я требую от своих педагогов постоянного развития, у них здесь более стрессовая ситуация, чем в саду. Хотя в Садовской группе 25 детей, а у нас пять», — говорит Постникова.

Детский клуб — совсем не такой легкий хлеб, как может показаться. Всегда находятся клиенты, которых не устраивает результат. «В этом бизнесе трудно что – то формализовать», — вздыхает предпринимательница. Но имея солидный опыт работы в IT – сфере, она пытается. На каждого ребенка завели дневник развития. По итогам месяца каждый педагог записывает, каких успехов ребенок достиг, какие сложности возникли, на что следует обратить внимание в следующем месяце. Отчет в электронном виде отправляют родителям. «Эта штука строит нас всех, заставляет педагогов волей – неволей проанализировать свою работу», — говорит владелица клуба.

Вспоминая свои мучения с поиском спортивных занятий для дочери, когда той было два года, Постникова организовала в «Маняня» несколько спортивных программ. Для самых маленьких — «Шаг чемпиона». Малыши еще толком не ходят, но уже занимаются на специальных детских тренажерах (есть беговые дорожки, степперы, велотренажеры), преодолевают полосу препятствий. Идею детских тренажеров Постникова подглядела, когда пять лет назад случайно попала в детский центр в Финляндии.

Второй клуб, на Ходынке, только что открылся. Здесь Наталья оборудовала сенсорную комнату (долго сомневалась, стоит ли, — оборудование дорогое, около 300 000 рублей) и сразу попала в десятку. Сенсорные комнаты — помещения для психоэмоциональной разгрузки — изначально были разработаны для психологических центров: для реабилитации, снятия гиперактивности, но все чаще используются для того, чтобы обычные дети могли расслабиться. Вместо потолка — звездное небо, все стены мягкие, у каждой необычная фактура. Дети обожают валяться в бассейне с подсветкой, наполненном разноцветными шарами, или наблюдать как при прикосновении их ладошки к светодиодной трубке пузыри в ней начинают жить новой жизнью.

Некоторые идеи для развития бизнеса подсказывают родители. Зимой многие просили придумать что – нибудь на лето. Наталья и ее коллеги разработали программу: нестандартные экскурсии по Москве, выездной клуб в пансионате, недельное путешествие на теплоходе — опять же с развивающей программой. Сейчас Постникова пишет бизнес – план проекта круглогодичного подмосковного пансионата – клуба.

Вход в эскейп

Июнь 6, 2010

АЛЕКСЕЙ ТАРХАНОВ, «КОММЕРСАНТЪ», принимает то, что не может изменить роль компьютера в жизни детей.

Мы долго спорили о том, заводить ли детям компьютер и разрешать ли им лазить по сети. Честно говоря, мы не очень этого хотели. Как учит нас товарищ Путин, в интернете на 50% порнография. Что бы вы ни забили в поисковик, у интернета одно на уме, как у Бивиса и Батхеда, — сиськи! Мой знакомый искал «девушку с веслом», знаменитую скульптуру Ивана Шадра, и ему мгновенно стали поступать предложения подогнать для отдыха любую девушку, хоть с веслом, хоть с чем. Игры меня тоже страшили. Я боялся, что у детей свихнутся мозги. Как свихнулись они у многих из моих сверстников, в зрелом возрасте подцепивших компьютерный вирус. Тогда бушевала игра «Принц Персии», где надо было убить коварного визиря Джафара. Добивались этого немногие. Говорят, в Питере в сумасшедшем доме на Пряжке для таких было целое отделение. В итоге мы поступили самым глупым образом из всех возможных. Мы купили компьютер, но сделали вид, как будто бы мы его не купили. То есть взяли с детей слово, что они не будут играть или же будут, но очень умеренно. Мне кажется, что это стандартная ситуация. Почему-то родители уверены, что им удастся внести в дом заразу, ограничив при этом ее распространение. На столе у детей будет вход в удивительный мир, поглубже кроличьей норы у Алисы, а они будут читать на ночь Маршака и просматривать фильм «Золушка» 1947 года? Как правило, после нескольких месяцев безнадежной борьбы родители капитулируют. Настает семейная идиллия. В одной комнате мальчик убивает монстров, в другой комнате девочка кормит выращенную в компьютере собаку. Жена ищет в сети редкое кино, муж виртуально присматривает автомобиль. И члены семьи переписываются через Facebook, сидя в соседних комнатах. Я, может быть, утрирую. Но уже сейчас разговоры детей в школе идут преимущественно вокруг игр. Темпераменты, родительские установки и денежные возможности —все выражается в этом. Я думаю, что гештальт-терапевтам многие пункты психологических тестов стоит заменить на простой вопрос «в какую игру вы играете». Скажи мне, милый друг, и я скажу тебе, кто ты.

Конечно, компьютерная игра хорошему не научит. Но, черт возьми, наше общество устроено так же противно. В игре есть возможность сжулить и прибавить себе прыгучести или ползучести. Но это то, чем занимаются в жизни специалисты, имиджмейкеры и пиарщики. Да, игру можно выиграть обманом, узнав пароли, но ведь так можно выиграть и выборы. Есть ли способ прыжками и уговорами заставить ребенка делать то, что ему неприятно, и не делать того, что приятно? Такого способа нет. Вы давали себе обещание не есть после шести вечера или не курить? Получилось? Почему же вы ждете железной воли от слабого ребенка? Вы можете только нагружать его дополнительным чувством вины —опять ты играл, опять ты сидел в сети. У ребенка должно быть право делать то, что доставляет ему острое наслаждение. Самое острое после мастурбации, возможно. А может, и перед.

Но чем же закончилась наша история? Осознав непреложность прогресса, мы завели детям странички на Facebook. Мы открыли им почту, мы разрешили играть — с одним маленьким исключением: они играют вдвоем и вместе против врагов, а не друг против друга. Несколько месяцев мы ждали результат. Итог: Facebook заброшен, а напоминания «пойди посмотри, нет ли у тебя писем и сообщений» дети воспринимают примерно с таким же энтузиазмом как «пойди почисти зубы». Играют они довольно редко — чаще мы просим у них компьютер, чтобы полетать, побродить или пострелять перед сном, пока они смотрят «Золушку».

Перевозки грузовым транспортом

Апрель 29, 2010

Перевозки грузовым транспортом

Постоянная и положительная динамика совершенствования такой услуги как перевозка грузов, впечатляет хорошими шагами, что на фоне снижения финансовых показателей в стране, сперва покажется очень странным. Транспортные перевозки по России по статистике «Социнформбюро», только за минувший год повысились в объеме в среднем на 12 процентов. Надо отметить, что оживилась перевозка грузов не столько на железной дороге и на водных путях, сколько на автомобильном транспорте.

Отчасти, это аргументируется достаточно дешевыми расценками на данные перевозки по России, чем на других видах транспортировки. В тоже время перевозка грузов по автодороге, имеет достаточно скромную степень риска, а вследствии этого, гарантирует хорошее качество перевозки, как для того, кто отправляет, так и для получателя. Высокая сохранность груза, какую обеспечивают перевозки по России, обуславливается еще и тем, что всевозможные навигационные приспособления делают реальным любой компании контролировать географическое положение автомобиля и наличие груза на протяжении всего пути его следования до места назначения.

Подобный нюанс, что рядом с грузом непременно присутствует водитель, а при необходимости и экспедитор, чего невозможно добиться при транспортировке груза, допустим, по железнодорожным путям, иногда бывает решающим для заказчика при выборе способа транспортировки. Надо сказать, что за счет подобной разноплановости, транспортные перевозки по России стали главным, и потому ключевым, этапом мультимодальных перевозок. В пользу такой перевозки по России машинами, свидетельствует и то, что хотя наше отечество и имеет довольно большую по протяженности железнодорожную сеть, в огромное число населенных пунктов дешево и быстро способен доехать лишь автотранспорт.

Хорошая скорость перевозки по России на фоне сильнейшей конкуренции, обуславливает эффективность и рентабельность любого бизнеса, у которого имеется потребность в быстрых отгрузках или реализации и транспортировке груза, техники и т.д. А также, солидные автотранспортные компании обеспечивают своим клиентам возмещение случившегося ущерба, если в течении доставки грузов появятся непредвиденные обстоятельства, ведущие к потере груза. После проведенного анализа можно сделать очевидный вывод о том, что автомобильные перевозки по России это, в действительности, единственный экономичный и оптимальный вид транспортировки товаров для корпоративных и частных заказчиков.

Непрерывное обучение и повышение квалификации персонала организации как основа баланса государственной системы занятости

Февраль 20, 2010

Существуют определенные проблемы с терминологией по поводу выражения характера профессиональной подготовки предпринимателя, в основе чего лежит сложность определения сущности самой деятельности, к которой они готовятся. С этих позиций имеются такие определения, как деловое образование, коммерческое образование, бизнес-образование. Более подробно вопрос о содержании образовательного процесса, направленного на подготовку к предпринимательской деятельности, о его формах, об адекватности применения в отношении этого процесса имеющейся терминологии будет затронут ниже, а пока ограничимся констатацией наличия определенных проблем данного рода, поскольку в данном разделе проводится рассмотрение методологических основ формирования требований, подходов к определению содержания (но пока еще не самого содержания) профессиональной подготовки к предпринимательской деятельности.

В целом проблема содержания и организации подготовки предпринимателей в той или иной мере рассмотрена в ряде публикаций, в том числе монографического характера. В то же время все еще остается много вопросов по этому поводу, в том числе и в отношении содержания обучения предпринимательства.

Современная инновационная методология формирования содержания подготовки работников любого профиля в своей основе имеет подход, заключающийся в построении содержания обучения, определения необходимого объема и структуры знаний, передаваемых обучающемуся, исходя их тех функций, задач, которые составляют содержание его трудовой деятельности, т.е. исходя из содержания его труда, его деятельности.

Отметим, что, по нашему мнению, результат может не быть столь социально, сколь экономически значимым, но суть дела от этого не меняется.

Именно трансформация, перевод содержания действий определенного вида труда, исполняемых при этом функций, решаемых задач в систему необходимых для выполнения этих действий умений, навыков, в целом компетенции, обеспечивающую их формирование систему знаний, составляют суть деятельностного подхода к определению содержания обучения, подготовки профессионала.

В данной статье коснемся лишь одного аспекта всей этой совокупности требований к формированию содержания профессиональной образовательной подготовки предпринимателей, а именно формирования их умений, навыков, компетенции, т.е. конечных результатов обучения. Рассмотрение этих категорий нам необходимо для последующего анализа полноты их реализации в существующей системе профессионального образования, поскольку основные задачи, решаемые в процессе предпринимательской деятельности, были нами уже рассмотрены, а более подробно анализ путей формирования необходимого объема знаний будет осуществлен особо.

Отметим, что под умениями понимается способность предпринимателя к эффективному выполнению широкого спектра работ в рамках своей деятельности на основе имеющихся знаний, путем интенсивного осмысления разноплановой информации, составления плана действий, его реализации.

Другие зарубежные авторы к числу необходимых для предпринимателя умений относят такие, как умение руководить, помогать другим, быть твердым, доброжелательным, идти на уступки, находить новые решения, быть добросовестным и всегда добиваться своего.

Все показанные умения часто встречаются и у тех, кто предпринимателем не является. Но именно предпринимателям свойственно особое видение управленческих задач и целей предприятия, что и определяет их искусство в использовании такого рода умений. Истинного предпринимателя отличает умение правильно выбрать момент, развитая интуиция, яркая индивидуальность, что редко встречается среди менеджеров, которые склонны действовать по заранее составленному плану, заранее все просчитать и потому предсказуемы во всех своих действиях.

В материалах Московской международной высшей школы бизнеса (МИРБИС), раскрывающих цели и содержание метода подготовки слушателей по программам Мастер делового администрирования – МБА (хоть и предназначенных в данном случае для дальнейшего профессионального формирования и развития уже имеющих практический опыт менеджеров и профессионалов, руководителей, которые были бы конкурентоспособными лидерами в бизнесе, сочетающими высокие духовные, интеллектуальные и профессиональные качества со способностями разрабатывать стратегию бизнеса, создавать и управлять компанией, вводить инновации в российский рынок и принимать изменения глобализации, т.е. менеджеров высокого класса, но во многом отражающих сущность подготовки к предпринимательской деятельности), определено, что после завершения курса обучения выпускники будут способны к следующим действиям (мы считаем, что можно сказать – будут уметь использовать свои знания) в следующих направлениях деятельности:

1. Применить последовательно знания в ключевых дисциплинах областей финансов, человеческого поведения, маркетинга, экономики, информационного управления и т.д., а также применять свои знания в узких областях, делать информированные суждения по стратегическим проблемам менеджмента.

2. Решать сложные проблемы систематически и творчески, делать осознанные суждения на основе неадекватных данных и передавать свои заключения персоналу.

3. Строить и представлять аргументацию, которая является последовательной, рациональной и творческой.

4. Развивать активные планы, чтобы непрерывно улучшать свою личную и организаторскую эффективность.

5. Приспособиться и показать творческий потенциал, новизну, понимание, критические способности и способности реагировать, чтобы применить и перенести все это на критические ситуации.

6. Принимать решения в сложных и непредсказуемых ситуациях.

7. Работать эффективно в любой роли в команде и брать роль лидера на себя, где это необходимо.

8. Положиться на свое собственное мастерство при планировании и осуществлении проектов.

9. Развивать свои собственные знания и навыки в процессе обучения длиной в жизнь.

Как видно из приведенных подходов к оценке необходимых для предпринимателя умений, в целом они имеют несколько общих свойств. Прежде всего они характеризуют необходимость наличия у своего носителя, личности предпринимателя умений проведения анализа, факторов, процесса, ситуации, особенно в условиях ее неопределенности.

Далее у предпринимателя должно быть развито умение искать нестандартные пути и методы преодоления стоящих перед ним проблем и принимать хоть и рискованные, но взвешенные решения. Предприниматель должен уметь преодолевать сложившиеся стереотипы в выборе направлений деятельности, быстро воспринимать новые идеи и вообще проводить инновационную политику. Необходимым умением является постоянно поддерживаемая коммуникабельность со своими партнерами и клиентами. Немаловажным является умение производить самооценку и делать из этого соответствующие выводы. Наконец, предприниматель должен уметь осуществлять управление всеми аспектами деятельности своего предприятия, т.е. уметь осуществлять комплекс финансово-хозяйственных, организационно-управленческих и иных действий в их взаимоувязке и с реальными результатами в виде производства, сбыта продукции и получения прибыли, т.е. постоянной реализацией конечных целей своей деятельности.

С интересных позиций проведено обобщение не формы, а сущности умений, необходимых для успешной деятельности предпринимателя в одном из исследований на эту тему. В ней, если подходить с позиций нашего рассмотрения, в числе других позиций изложены следующие характеристики умений, необходимых предпринимателю.

1. Систематичность – умение представлять (практически использовать) осознанную базу знаний, логических связей и практического применения.

2. Оперативность – умение применять знания в сходной и новой ситуациях, переносить известные способы деятельности в новую обстановку (среду).

3. Гибкость – умение вариантно решать одну и ту же задачу с комбинированием известных (и неизвестных) положений приобретаемых знаний.

4. Конкретность – умение показать (найти, выделить, представить) конкретное проявление обобщенного представления о конкретном явлении, предмете, технологии. Умение использовать конкретные факты, конкретные знания для обобщения.

5. Обобщенность – умение подвести конкретные знания, положения, факты под обобщающие характеристики полноты или системности знаний.

6. Развернутость – умение осуществить (развить) цепь рассуждений, состоящих из нескольких звеньев или подключение к системе известных положений фактов новых, отвечающих требованиям задаваемой идеи, темы. Восполнение недостающих звеньев из различных областей необходимых знаний.

7. Свернутость – умение выражать знания компактно для обеспечения практического результата использования некоторой совокупности понятий и умений.

8. Осознанность – понимание связи знаний и путей их получения, умение доказывать состоятельность выдвигаемых положений, понимать характер связей, различать существенные и несущественные связи, понимать механизм становления и проявления связей, понимать способы получения знаний, осваивать области и способы применения знаний, понимать принципы основополагающих знаний и способов их применения.

9. Прочность – фиксация в памяти системы существенных знаний и способов их применения. Умение сделать новые выводы (получить новые знания) на основе используемых знаний.

Изложенное еще раз подтверждает уже не раз высказанное мнение о предпринимательстве, как феномене, и о неординарности людей, успешно занимающихся этой деятельностью.

Наряду с пониманием круга умений, которые должны быть развиты у обучающегося в процессе его подготовки к предпринимательской деятельности, необходима также оценка системы навыков в проведении различных элементов этой деятельности. Навыки развиваются в процессе тренинга, на основе использования полученных знаний и развитых умений. Отметим, что имеющиеся программы профессиональной подготовки предпринимателей в значительной мере направлены именно на развитие конкретных действий, входящих в состав для предпринимательской деятельности. Особенно это касается предпринимателей сферы малого бизнеса.

Конечно, широта функций предпринимателя, диапазон решаемых им задач, исполняемых видов труда делают затруднительным развитие всей связанной с этим совокупности навыков. Но тем не менее в ключевых видах данной деятельности эти навыки должны быть сформулированы хотя бы с позиций техники выполнения действий. Например, предприниматель должен иметь навыки в восприятии форм отчетной документации, в ее заполнении.

Все более важной задачей подготовки предпринимателей становится формирование их компетентности, следовательно, учет и решение требуемых ее компонентов и параметров в содержании и технологии профессионально-образовательной подготовки.

Под компетентностью принято понимать степень соответствия знаний, умений, опыта работника уровню выполняемых задач и решаемых проблем. И если понятие квалификации включает преимущественно профессиональные знания и умения, то понятие компетентности наряду с ними подразумевает наличие у человека инициативы, способности работать в коллективе, самостоятельно осваивать знания, логически мыслить, отбирать и использовать нужную информацию, т.е. наличие свойств развитой, активной личности, сформированной во многом на основе жизненного социального опыта. Компетентность не связана жестко с конкретной профессией и может быть применимой в ряде профессий, в различных видах трудовой деятельности, вообще в бытии.

Следует отметить, что, с одной стороны, российская система образования всегда была компетентностной. В принципе она была ориентирована на развитие личности будущего работника, одновременно непосредственно на сферу профессиональной деятельности в отличие от западной модели, ориентированной на академические нормы оценки. (В этом одна из причин обращения Запада к компетентностной модели образования.) Но российская система образования была ориентирована на подготовку специалистов для массового, стабильного, с редко меняющейся технологией и номенклатурой продукции производства, плюс в условиях «нерыночной» ментальности общества.

Но деятельность предпринимателя имеет совершенно иной характер. Именно поэтому речь идет о компетентностном подходе, охватывающем наряду с конкретными знаниями и навыками такие категории, как способности, готовность к познанию, социальные навыки и др. Компетентность не должна ни противопоставляться профессиональной квалификации, ни отождествляться с ней. Термин «компетентность» служит для интегрированных характеристик качества подготовки обучающегося, выступает категорией результата образования, что знаменует сдвиг сугубо (или преимущественно) академических норм оценки к внешней оценке профессиональной и социальной подготовленности выпускников с позиций рыночных категорий. Но если иметь в виду действительно значимое усиление компетентностного подхода в формировании предпринимателя как социально активной и социально ответственной личности, обладающей инновационным мышлением, высокой коммуникабельностью, адаптационными способностями, широким профессиональным кругозором, то здесь мы уже выходим за рамки, объективно присущие подготовке специалиста – работника, ориентированного на предметную профессиональную деятельность, и более присущие подготовке именно предпринимателя.

Все изложенные обстоятельства показывают исходные позиции, подходы к формированию содержания профессиональной подготовки предпринимателей, ее организации. Но они показывают также и сложность решения этой задачи. Это ведет к тому, что, несмотря на развитость и теории, и практики обучения, и подготовки предпринимателей, до сих пор даже в странах с вековыми традициями в области предпринимательства не сформулированы достаточно устойчивые взгляды по данному вопросу; взгляды на то, какую и как дать «феномену» предпринимательства образовательную базу и вообще нужна ли особая подготовка к этого рода деятельности.

Интернет телевидение: этапы распространения, перспективы и достоинства

Февраль 18, 2010

Интернет телевидение: этапы распространения, перспективы и достоинства.

Благодаря развитию Интернета у людей всегда стали появляться очередные возможности. Некоторое время назад довольно важное внимание завоевали обычные вебкамеры. Они находились в самых разных уголках земного шара и осуществляли онлайн-трансляцию данных через Интернет. В те времена это казалось важным достижением и возбуждало большой интерес у всех пользователей. Но сам глобальная мир Интернет оставался доступен малому количеству пользователей, что весомо ограничивало подобного рода явление как трансляции с вебкамер. И это дало толчок свежим направлениям и идеям.
Очередным шагом стало размещение в глобальной сети видеороликов, доступных для скачивания, а впоследствии и для просмотра. Такие услуги уверенно набирали популярность и даже на данный момент интересуют собственными возможностями множество пользователей. Однако, распространение указанных технологий не прекратилось. И следующим шагом явилось формирование онлайн-трансляции через сеть Интернет.
Интернет трансляция явилась причиной быстрого образования первого онлайн телевидения. Первоначально оно выглядело весьма скромным и низкокачественным, но спустя какое-то время все оценили его перспективы, и оно начало свое развитие.
Онлайн телевидение стали предлагать все новые и новые сайты, но использовать его могли немногие. Граждане, проживающие в больших городах, у которых хорошие и быстрые каналы связи , среди первых попробовали возможности и преимущества онлайн телевидения. Иным же данная возможность пока была недоступна.
Однако, как и само он-лайн телевидение, так и всемирная паутина сделали мощный рывок в развитии. И уже через некоторое время число русскоязычных пользователей глобальной сети выросло во много раз. С ними увеличился список новых сайтов, транслирующих он-лайн телевидение.
Чем же так примечательно онлайн тв? В первую очередь его явным плюсом остается шанс обойтись без специального оборудования, такого, например, как спутниковая тарелка. И даже привычное кабельное телевидение можно забыть, ведь оно требует финансовых затрат, а сервис порой не везде доступен, в отличие от более широкого распространения Интернета.

Помимо этого, желающим просмотреть телевидение онлайн, открывается доступ к огромному количеству каналов, которые не всегда можно найти на телевизоре. Причем регулярно этот доступ есть возможость заполучить совсем бесплатно. Помимо этого, интернет телевидение позволяет просматривать фильмы или передачи без привязки к местонахождению. Например, вы можете уехать в другую страну и, останавливаясь вдали от родины, просматривать российские передачи и фильмы.

Пользователям онлайн телевидения доступны различные по тематике каналы. Можно найти каналы, на которых транслируют только мультфильмы, а кроме того, есть детские обучающие каналы. Доступны каналы с сериалами, и, как правило, на них можно увидеть те места, которые вы могли пропустить по телевизору. Некоторых людей интересуют натуралистические каналы, путешествия по разным концам нашей планеты и интересными познавательными передачами.

Среди минусов онлайн тв можно выделить три важных. Явный – это необходимость иметь скоростной канал доступа в Интернет, второй – невозможность сохранения изображения в память компьютера, а третий – быстро уходящий траффик. Но достоинств у интернет телевидения пока что большее количество, поэтому можно говорить, что у него большие перспективы.

Также считают и несколько крупных компаний, которые уже некоторое время работают в области распространения таких технологий. Теперь же многие предприятия пытаются сотворить сервис, немного напоминающий торрент трекеры, набравшие известность последние годы. Для того чтобы снизить нагрузку на серверы трансляции будет применена технология, при которой любой, кто смотрит он-лайн телевидение, будет сразу и принимающим и передающим данные.

Что из этого выйдет, мы узнаем в ближайшие годы. Ну, а пока у нас есть шанс смотреть различные фильмы и передачи с рядов Интернет-сайтов.

Мужские журналы в Интернет

Февраль 17, 2010

Мужские журналы в Интернет

Существует небесспорное мнение, что Интернет приучил мужчин к систематическому чтению. Хорошо известно, что все попытки силой или хитростью заставить мужчин читать «толстые» журналы или, тем более, художественную литературу, заканчивались и заканчиваются полным провалом.. И хотя в
мире существуют мужские журналы, насчитывающие сотни тысячи, а иногда и миллионы читателей, подавляющее число лиц, реально читающих их, как это не странно, составляют представительницы слабой половины человечества, а сильная половина, по мнению первого редактора российской версии «Плейбоя» Артемия Троицкого, «всего лишь перелистывают и бегло просматривают их, разыскивая анекдоты или что-то в этом роде, считая себя крутыми и без всяких советов».

Как это не покажется странным и даже противоестественным, но в виртуальном пространстве все с точностью до наоборот. Безусловно, то, что по праву принадлежит женщинам «в реале», а это разного рода «женские игрушки», гламур, косметика и т.п. является приоритетным для них и тогда, когда они выходят в виртуальное пространство, несмотря на то, что формат чтения становится явно другим, но научные данные ярко демонстрируют, что в подавляющем числе случаев читателями Интернет-журналов являются представители сильной половины человечества.

И речь не идет, о казалось бы таких сугубо Интернет-изданиях, повествующих о «продвинутых» компьютерах или «крутых тачках», которые давано заманили в сети Сети рекламодателей, интересующихся этотй тематикой в традиционных журналах, но и о таких он-лайн изданиях, которые пишут, как бы для «среднего человека», не разделяя человечество на мужчин и женщин, старых и молодых, образованных и не очень.

Одной из версий, объясняющих эту парадоксальную ситуацию, является то, что мужчины в Интернет «смотрятся» куда более массово и намного настойчивее женщин, а с другой, возможно те предубеждения, которые мешают мужчине покупать журнал «оф-лайн», в Сети не работают, так как доступ к Интернет-ресурсам там, по большей части вообще бесплатный. Если предлагают почитать бесплатно, то почему мы и не взглянуть?

Руководствуясь этой логикой можно вместо крылатой фразы: «Если женщина перестанет читать, то литература умрет», сказать следующее: «Если мужчины перестанут читать он-лайн журналы, то какие-либо издания в Сети исчезнут». И на какого рода темы, кроме сугубо мужского «джентльменского набора» тем, таких как компьютеры, мобильная техника, машины, спорт, оружие, обращают свое внимание мужчины?.

Это не является большим секретом, так как, конечно, это новости. Одно из последних исследований NYT более чем красноречиво продемонстрировало, что сильный пол составляет, прямо-таки, ненормально большую часть аудитории, потребляющий в он-лайн изданиях этот тип информационного продукта.

Так, подсчитано, что на большинстве онлайновых изданий технологической направленности, соотношение читателей-мужчин и читателей- женщин может достигать 7 к 3, а то и 8 к двум. При этом не стоит думать, что это так, в силу того, что технологические сайты слишком сложны для женского восприятия, так как независимые исследователи, например из Pew Internet & American Life Project, убедительно доказали, что тоже самое характерно и для аудиторий отнюдь нетехнологических Интернет-изданий .

Нет никакого смысла дискутировать на тему, лучше или нет он-лайн журналы своих традиционных аналогов. И виртуальные, и традиционные издания имеют свои плюсы и минусы, однако отметим, что Интернет –издания не отличаются таким пафосом и более конкретны, чем традиционные журналы. Мужчины, о которых пишут в Интернет-изданиях реально существуют, а вот те мужчины, о которых пишут в традиционных журналах, в силу их отстраненности от читательской аудитории, вряд ли реально существуют.

Реформы хозяйственного механизма

Февраль 12, 2010

Сущность проводимой в нашей стране коренной реформы хозяйственного механизма состоит в переходе от административных методов планирования и управления к экономическим. Необходимость такого перехода объясняется более высокой эффективностью экономических методов. Эта закономерность была выявлена классиками политической экономии. Она подтверждается опытом хозяйственного строительства в нашей стране и других социалистических государствах.

Например, в период нэпа среднегодовой рост сельскохозяйственного производства в СССР составлял 10%. В 1921 г. валовая продукция сельского хозяйства не превышала 60% к уровню 1913 г. За семь лет нэпа она увеличилась более чем вдвое и в 1928 г. уже составляла 124% по сравнению с 1913 г.

И наоборот, периоды использования преимущественно административных методов управления привели к нарушению пропорций развития АПК, падению самообеспеченности страны продовольствием, снижению ресурсоотдачи, отставанию по показателям эффективности не только от развитых государств, но и от средних мировых показателей. Такова цена увлечения административными методами управления в агропромышленном комплексе. Наверстывать упущенное предыдущими поколениями придется нашим детям и- внукам.

Итак, административные методы нанесли огромный вред экономике. Кажется, что сегодня это ясно всем. Открытых выступлений за сохранение административных методов нет. Почему же они до сих пор сохраняются?

Финансы, спорт, изобретения

Февраль 8, 2010

Финансы, спорт, изобретения

В наши дни финансы правят миром. А как с материальными положением у вас? Предпочли бы его укрепить, но не знаете способа? Умеете ли вы грамотно планировать свой бюджет? Ответы на подобные, и на различные другие вопросы вы отыщите на нашем сайте, который посвящен захватывающему миру коммерции и денег. На нашем сайте вы встретите захватывающие биографии финансовых магнатов и, может быть, на их опыте вы разбогатеете лично. Также, вы можете прочитать о том, как можно уменьшить расходы в быту. А рубрика «Финансовое мошенничество» призвана помочь совладать с теми, кто решил завладеть вашими деньгами мошенническим методом. потребительские кредиты банков

Тем, кто не представляет жизни без передовых технологий, будет интересен наш очередной интернет-ресурс. Вы увлекаетесь фантастическими рассказами? А ведь почти все наиболее невероятные и новаторские идеи фантастов можно реализовать уже в наши дни. На нашем веб-сайте. Будьте в курсе уникальных дизайнерских открытий, которые помогут сделать комфортней жизнь всем нам. Откройте замечательные гаджеты и изобретения в сфере интерьера, видео, здоровья, цифровых технологий и подобного. новости компьютеров

Спортивным фанатам посвящен наш следующий интернет-ресурс. Спорт – это серьезный бизнес, в котором крутятся колоссальные деньги. Спорт – это богатый мир, где проживают миллионы профессиональных спортсменов. Спорт – это здоровье, которого так не хватает сейчас. Вы узнаете о спорте много нового. Откройте мир рукопашного боя, легкой атлетики, плавания, тенниса, зимних видов спорта и многого другого. Посмотрите в которых содержатся статьи о том, что такое хорошее спортивное питание и биографии именитых спортсменов. система бодибилдинга